As faturas variam de 35,00 a 384,00 conforme contas apresentadas por um aposentado que teve que sacrificar quase todo salário para pagar uma conta de 384,00. Ainda De acordo com várias pessoas que ligaram para o programa, essa situação vem acontecendo constantemente e quer quando vão ao escritório da Coelba para reclamar, a informação que os mesmos recebem , é que só pode reclamar depois da conta ter sido paga.
Os radialistas Fábio Marcio e Ribeiro Sousa apresentadores do canal aberto chamou a atenção dos consumidores para levarem as denúncias ao conhecimento do ministério público de Morro do Chapéu. para que tome as devidas medidas judiciais, Seguindo exemplo do (MP) da capital.
As mesmas denúncias são feitas contra a Embasa no município.
